Hello，大家好，我是規范之星Selina，加入銳仕方達獵頭公司已經6年了，對他的愛始終如初，我始終堅持，服務以客戶為中心，工作以集體為中心的原則，時時刻刻維護銳仕方達及我們獵頭人的專業形象，我堅信沒有等出來的美麗，只有走出來的輝煌，愿銳仕方達及所有達人伙伴們，獵頭之路越走越精彩！

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Lisa：“小心啊，那里有個洞。”

Selina：“哦，好的，謝謝。”

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Lisa及時提醒Selina，電梯附近的地毯有處破損。

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Selina走出大廈，回想起剛才的面試，想到銳仕方達集團CEO? Lisa如此細心的提醒，她深深地被銳仕方達的企業文化和親和的領導所吸引，暗自下定決心，一定要加入銳仕方達。?

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轉眼間，Selina在銳仕方達已經度過六個春夏秋冬，她的女兒已經上小學了，每當女兒對別人自豪的說“我媽媽是大老板”的時候，Selina臉上都會露出欣慰的笑容，不禁回想起自己在銳仕方達奮斗過的歲月。

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始終堅信領導決策 時刻踐行公司規章制度

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原本Selina的父母要求她在老家從事公務員的穩定工作，但是表面安靜的她內心卻不安于現狀。畢業后，Selina放棄了留校任教機會，毅然來到北京闖蕩，也因此走進銳仕方達的大家庭中。

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初到公司，Selina被集團董事長Steven充滿夢想的人格魅力所深刻打動。工作中，Selina難免會面對人選沖突或者是利益沖突問題，Selina說：每當我遇到利益的取舍的時候，我特別認同集團董事長Steven說過三個原則。

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1.為客戶考慮，如何才能更好的服務客戶？

2.為團隊考慮，如何能更好的完成工作？

3.為同事考慮，如何能夠有利于同事的成長？

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獵頭平時會面對各行各業的客戶，有些客戶試圖通過私下交易來獲取利益。“有些客戶不愿意支付相應的獵頭費用，他會希望通過私底下給獵頭費用，或是跟你商量，給你一些低于獵頭服務費的金額，來做私下交易。”Selina平靜的說。

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當有客戶提出私下交易的要求時，Selina會顧及客戶的顏面，并不直接拒絕，而是委婉的和客戶解釋原因，盡力幫助客戶減少負擔，但是不能與公司的規范相沖突。有時候，客戶會依此試探，檢驗獵頭是不是遵守行業規范。無論什么時候，Selina都會在贏得客戶信任的同時，堅定維護銳仕方達的制度和原則。

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關于規范，Selina嚴格遵守公司所有的制度，相信公司的安排，不管是不是明白，都不偏不倚地去執行，在執行的過程當中慢慢明白。對公司，對平臺，對制度，對職責，都堅定不移。

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與應聘者建立良好的信任關系 樹立積極正面的品牌形象

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Selina不是一個非常嚴厲的人，她對待他人包容，是同事口中的“知心大姐姐”。她從來不會大發脾氣，面對矛盾她會用溝通和交流去解決問題。對待客戶，Selina保持規范的工作流程和標準，同樣，對待應聘者，她時刻注重樹立銳仕方達獵頭公司積極正面的品牌形象。

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Jack是一名普通的業務銷售，想要從事獵頭行業卻猶豫不決。第一次來到順義分公司面試時，Jack展現出靈活的頭腦和寬闊的視野讓Selina非常欣賞。

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Selina耐心而詳細的為Jack介紹公司情況，制定職業規劃，把Jack當成候選人一樣，幫助他一起分析作為獵頭的職業發展方向。

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Selina通過分析，確定Jack的各方面能力非常適合做獵頭，Selina對Jack說：非常歡迎你加入我們公司！

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Jack猶豫的說：我會認真考慮這個機會的。

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但是最終Jack由于個人原因還是放棄了這個機會。

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時間過去一年，Jack再一次聯系Selina，仍然考慮獵頭行業的機會，想再一次參加面試。

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Selina接待了他，但是第二次面試后，Jack又放棄了這次機會。

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Jack說：“我認真考慮了，還是選擇去甲方公司。”

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Selina說：“沒關系，我尊重你的決定，后期如果有需要我幫助的地方，你隨時可以找我。

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Selina并沒有因為兩次拒絕，而對Jack產生反感，相反，Selina仍然保持積極的合作態度。疫情期間，Jack心懷感恩，為順義分公司推薦了一位非常優秀的候選人。

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Selina說：“我們要與他人建立良好的信任關系，有緣相遇后，你不知道什么時候會再次相逢。我希望每一位跟我見過的人把緣分延續下去，給彼此一個機會。”

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求同存異 合作共贏 “職場紅娘”的招聘之路

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Selina對獵頭工作有特殊的理解：“我覺得獵頭工作非常有趣，就像是職場紅娘一樣，找出匹配的點，讓雙方都能認識，讓他們知道除了匹配的點之外，還有哪些不同的地方，最終求同存異，合作共贏。”

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Selina所在團隊曾經為一家初創教育公司招聘校長，最初的兩位候選人入職后都離職了，一位符合要求的候選人選擇創業，另一位不適應初創公司的工作體制，最后也選擇離開。招聘工作陷入了僵局。

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Selina決定親自出馬。她知道校長對這家初創公司極為重要，這將決定這家公司未來的發展方向。Selina通過與企業創始人和投資人溝通，了解他們創辦公司的初衷，對于企業的發展規劃。

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她還調研了前面兩位校長離職的原因，各位領導關于人選方向的建議。最終得出結論：需要找一位自主性和獨立性更強的，不僅是職業經理人，更能把自己當成企業領航者的候選人。

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Selina深知尋求這樣的人很難，而且需要時間。當天，她和同事們一起駐場在公司。經過一天緊張的工作后，Selina和團隊成員篩選出四名人選，有一名人選匹配度較高。

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他出身教育世家，富有良好的教育情懷，并且擁有國外留學背景和外資企業的工作經驗，雖然缺乏教育行業從業經驗，但是曾經創辦過企業，了解初創企業的艱辛。Selina覺得這就是她要找的人。

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于是Selina拿起電話聯系企業負責人：總經理您好，剛才給您發過去的幾位人選，您覺得合適嗎？

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企業總經理：恩恩，我看了，有的年齡太大，有的經驗不足，還是不太滿意。

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Selina回答：好的，我明白。但是，我希望您仔細考慮一下最后一位候選人。

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Selina隨后和企業負責人詳細溝通了這位候選人的情況，并聯系這名候選人，把企業的發展現狀、前景，以及工作會面臨的一些問題都詳細說明。企業決定給候選人一次面試的機會，候選人也非常有意向加入這家企業。

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后來，在Selina的努力下，企業與候選人進行了兩次面試，候選人針對企業撰寫了企業規劃方案，這讓企業領導非常滿意，最終成功入職。

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“他現在還在職，包括疫情期間，教育行業受到的影響很大，他一直不遺余力讓公司利益最大化，降低損失，不斷創新。直到現在，我們還一直保持溝通，會探討一些企業管理的方法。”Selina說。

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從事獵頭行業以來，Selina一直在不斷努力，也許平淡，但是精彩。“大家都太優秀了，我一定要不斷地向上，不斷前進，我不想落后，我也希望能更加優秀。”Selina正是帶著這份謙虛和勇敢在獵場之路中不斷前行。

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她在“一封家書”中寫道：

我堅守在這個平臺，我代表的不僅僅是個人，更代表的是公司，也一直盡個人所能維護公司形象。享有“文化之星”這份榮譽讓我戰戰兢兢，因為我認為這份榮譽很重，我現在只是做了我應該做的，也是很多伙伴都在做的，沒有什么特別，有很多地方不足，所以我要始終不忘初心，以終為始，才能承載得起這份榮譽。